LGPD · Proteção de Dados · Atualizado em Janeiro de 2026

Política de Privacidade do 36tvip — Seus Dados Protegidos

No 36tvip, a privacidade dos jogadores é prioridade. Este documento explica de forma clara e direta como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

Privacidade no 36tvip em Resumo

Os pontos mais importantes sobre como tratamos os seus dados — sem enrolação

Conformidade Total com a LGPD

O 36tvip opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os dados pessoais coletados têm base legal definida e finalidade legítima — nenhum dado é tratado de forma desnecessária ou sem o seu consentimento quando exigido por lei.

Criptografia SSL 256-bit em Tudo

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 36tvip é criptografada com SSL 256-bit — o mesmo padrão usado por bancos. Dados de cadastro, transações via Pix, boleto bancário e cartão de crédito são protegidos de ponta a ponta.

Seus Dados Não São Vendidos

O 36tvip não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de jogadores com terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos de dados com parceiros ocorrem apenas para viabilizar a operação da plataforma e sempre com base legal adequada.

Você Controla Seus Dados

Como titular dos dados, você tem direitos garantidos pela LGPD: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. O 36tvip facilita o exercício desses direitos pelo canal de suporte em português — sem burocracia.

Cookies Apenas para Melhorar sua Experiência

O 36tvip usa cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os jogadores interagem com o site. Cookies de rastreamento de terceiros para publicidade invasiva não são utilizados sem o seu consentimento explícito.

DPO e Suporte em Português 24/7

O 36tvip conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD. Solicitações relacionadas a privacidade são atendidas em português pelo suporte 24 horas ou pelo e-mail privacidade@36tvip.net.

Esta Política de Privacidade descreve como o 36tvip coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos jogadores que acessam a plataforma disponível em 36tvip.net. Ao se cadastrar e usar os serviços do 36tvip, você confirma que leu e compreendeu os termos aqui descritos e concorda com o tratamento dos seus dados conforme esta política.

Esta política é parte integrante dos Termos e Condições do 36tvip e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas sobre qualquer item, entre em contato pelo suporte em português disponível 24 horas pelo chat ao vivo ou pelo e-mail privacidade@36tvip.net.

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Identificação do Controlador

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma é o 36tvip, operador da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em 36tvip.net. Para fins da LGPD, controlador é a entidade que toma as decisões sobre como os dados pessoais são tratados.

O 36tvip conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para empresas que realizam tratamento de dados pessoais em larga escala. O DPO é responsável por garantir que todas as operações de tratamento de dados estejam em conformidade com a legislação brasileira vigente, atender solicitações dos titulares e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados no 36tvip, envie sua solicitação para privacidade@36tvip.net ou entre em contato pelo suporte ao jogador disponível 24 horas em português.

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Quais Dados Coletamos

O 36tvip coleta apenas os dados necessários para prestar os serviços de entretenimento online, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. As categorias de dados tratadas incluem:

Categoria Dados Específicos Momento da Coleta
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento Cadastro
Contato E-mail, número de celular, endereço Cadastro
Financeiros Dados de transações Pix, boleto, cartão Depósitos e saques
Verificação (KYC) Documento de identidade, selfie Solicitado quando necessário
Navegação IP, dispositivo, navegador, cookies de sessão Acesso à plataforma
Comportamento Histórico de apostas, jogos acessados, sessões Uso da plataforma
Comunicação Registros de atendimento com suporte Contato com suporte

O 36tvip não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou orientação sexual. Os dados de menores de 18 anos não são coletados — o acesso à plataforma é exclusivo para adultos.

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Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pelo 36tvip são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado de forma incompatível com a finalidade originalmente comunicada ao titular:

  • Prestação do serviço: viabilizar o cadastro, acesso, apostas esportivas, jogos de cassino e todas as funcionalidades disponíveis na plataforma do 36tvip.
  • Processamento de pagamentos: receber depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago; processar saques para contas bancárias nos principais bancos brasileiros (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil).
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o titular da conta é quem diz ser, prevenir fraudes e cumprir exigências regulatórias de combate à lavagem de dinheiro.
  • Segurança e prevenção de fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, abuso de bônus, múltiplas contas e outras atividades irregulares na plataforma.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento de jogo para identificar sinais de jogo compulsivo e acionar as ferramentas de proteção adequadas quando necessário.
  • Comunicações sobre a conta: notificações sobre transações, promoções ativadas, verificações de segurança e atualizações relevantes da plataforma.
  • Marketing personalizado: comunicações sobre promoções e novidades do 36tvip, sempre com opção de cancelamento fácil e imediato.
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências de autoridades brasileiras competentes quando legalmente fundamentadas.
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Base Legal para o Tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal adequada. O 36tvip fundamenta suas operações de tratamento nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para cumprir o contrato firmado com o jogador ao criar uma conta no 36tvip — inclui cadastro, processamento de depósitos e saques via Pix, prestação dos jogos e suporte ao cliente.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados financeiros e de identidade são tratados para cumprir exigências regulatórias de combate à lavagem de dinheiro, prevenção de fraudes e normas do Banco Central do Brasil aplicáveis a plataformas de pagamento.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento de dados de navegação e comportamento na plataforma para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços do 36tvip, sempre com respeito aos direitos fundamentais do titular.
  • Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, o 36tvip solicita consentimento específico e livre, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

O 36tvip mantém um Registro de Atividades de Tratamento atualizado, conforme exigido pelo art. 37 da LGPD. Este registro pode ser solicitado pelo DPO mediante requerimento fundamentado.

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Compartilhamento de Dados

O 36tvip não vende dados pessoais de jogadores. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base legal adequada e com as salvaguardas necessárias:

  • Provedoras de pagamento: dados financeiros são compartilhados com as instituições necessárias para processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Essas empresas atuam como operadoras de dados e estão contratualmente obrigadas a tratar os dados apenas para a finalidade do serviço prestado ao 36tvip.
  • Provedoras de jogos: dados de sessão são compartilhados com as empresas que fornecem os títulos de cassino e slots disponíveis no 36tvip (como Evolution Gaming), exclusivamente para viabilizar a experiência de jogo.
  • Serviços de verificação de identidade: em processos de KYC, dados documentais podem ser processados por plataformas especializadas em conformidade regulatória, sob contrato de operador de dados.
  • Autoridades competentes: o 36tvip pode compartilhar dados com autoridades policiais, judiciais ou regulatórias brasileiras quando legalmente obrigado por ordem judicial, administrativa ou normativa válida.

Todos os terceiros com quem o 36tvip compartilha dados estão vinculados por contratos que impõem obrigações equivalentes às desta Política de Privacidade e às exigências da LGPD. O 36tvip realiza avaliações periódicas dos parceiros para garantir o cumprimento dessas obrigações.

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Armazenamento e Segurança

Os dados dos jogadores do 36tvip são armazenados em servidores com alta disponibilidade, localizados em data centers com controles físicos e lógicos de segurança. As principais medidas técnicas e organizacionais adotadas incluem:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o dispositivo do jogador e os servidores do 36tvip utiliza protocolo TLS 1.3 com certificado SSL 256-bit.
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — incluindo informações financeiras e documentos de KYC — são criptografados em repouso com algoritmos de mercado.
  • Controle de acesso: apenas funcionários do 36tvip com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais, e apenas na medida necessária para suas funções específicas (princípio do menor privilégio).
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades suspeitas operam 24 horas por dia nos ambientes de produção do 36tvip.
  • Backups regulares: cópias de segurança são realizadas com frequência e armazenadas de forma criptografada em ambientes separados do ambiente principal.
  • Autenticação reforçada: acessos administrativos aos sistemas do 36tvip exigem autenticação multifator (MFA).

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o 36tvip notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os jogadores afetados nos prazos exigidos pela LGPD.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 36tvip utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do jogador e analisar o uso do site. As categorias de cookies utilizadas são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma do 36tvip — autenticação de sessão, manutenção do saldo na carteira, carrinho de apostas e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies analíticos: utilizados para entender como os jogadores interagem com a plataforma do 36tvip — páginas mais acessadas, tempo de sessão, caminhos de navegação. Os dados são agregados e anonimizados, sem identificação individual.
  • Cookies funcionais: permitem personalizar a experiência na plataforma, como lembrar preferências de apostas e configurações de exibição escolhidas pelo jogador no 36tvip.
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com o seu consentimento explícito para personalizar comunicações e anúncios sobre promoções do 36tvip. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

Você pode gerenciar as preferências de cookies do 36tvip pelas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox) ou pelo painel de preferências disponível na plataforma. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da sua conta.

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Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto de direitos que o 36tvip respeita e facilita o exercício. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Acesso

Solicite uma cópia de todos os seus dados pessoais tratados pelo 36tvip, incluindo histórico de apostas, depósitos e saques via Pix.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pela conta ou solicitando ao suporte do 36tvip.

Exclusão

Solicite a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados obrigatórios por lei não podem ser excluídos antes do prazo legal.

Informação

Saiba com quais entidades o 36tvip compartilha seus dados e qual a base legal de cada operação de tratamento.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e interoperável para transferir a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação de Consentimento

Revogue o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese a qualquer momento, sem prejuízo aos tratamentos realizados anteriormente.

Oposição

Oponha-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando entender que seus direitos fundamentais prevalecem sobre esse interesse.

Petição à ANPD

Apresente reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o 36tvip viola seus direitos de titular.

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato pelo chat de suporte 24 horas do 36tvip ou envie e-mail para privacidade@36tvip.net com o assunto "Direitos LGPD" e a descrição da sua solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento.

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Retenção e Exclusão de Dados

O 36tvip retém os dados pessoais dos jogadores pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios para definir os prazos de retenção incluem:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o jogador e o 36tvip.
  • Após encerramento da conta: dados financeiros e de identidade são mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e obrigações tributárias brasileiras.
  • Registros de transações Pix: mantidos conforme as normas do Banco Central do Brasil aplicáveis às instituições de pagamento.
  • Dados de suporte ao cliente: registros de atendimento são mantidos por até 2 anos após o encerramento de cada caso, para fins de qualidade e defesa em disputas.
  • Dados baseados em consentimento: excluídos imediatamente após a revogação do consentimento, desde que não haja outra base legal que justifique a retenção.

Após o cumprimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, sem identificação individual possível.

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Proteção de Menores de Idade

A plataforma do 36tvip é exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos de idade completos. O 36tvip não coleta, processa nem armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

O processo de cadastro inclui campo de data de nascimento obrigatório e verificações que impedem o prosseguimento de cadastros de menores. Além disso, o processo de verificação de identidade (KYC) confirma a maioridade antes da liberação de saques.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 36tvip, notifique imediatamente o suporte pelo chat 24 horas ou pelo e-mail suporte@36tvip.net. A conta será suspensa imediatamente para investigação e, se confirmada a menoridade, encerrada com devolução de eventuais saldos ao responsável legal documentado.

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Transferências Internacionais de Dados

Alguns serviços utilizados pelo 36tvip para operar a plataforma envolvem infraestrutura ou parceiros localizados fora do Brasil — como provedoras de jogos de cassino ao vivo com servidores em outros países. Nessas situações, o 36tvip adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferências internacionais de dados, incluindo:

  • Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os parceiros internacionais, equivalentes às proteções da LGPD.
  • Transferências apenas para países ou organizações que ofereçam grau adequado de proteção conforme avaliação da ANPD ou por meio de outros mecanismos previstos no art. 33 da LGPD.
  • Minimização de dados transferidos — apenas o necessário para a prestação do serviço específico.

O 36tvip avalia periodicamente os parceiros internacionais para garantir que os dados dos jogadores brasileiros continuem protegidos independentemente do país onde são processados.

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Atualizações desta Política

O 36tvip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. A data de última atualização aparece sempre no topo desta página.

Alterações relevantes que impactem materialmente os direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. Para alterações menores — como correções de redação ou esclarecimentos que não mudam a substância da política — a atualização pode ocorrer sem aviso prévio individual.

Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como o 36tvip trata seus dados. O uso continuado da plataforma após a vigência de alterações implica na aceitação da versão atualizada.

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Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou comunicar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 36tvip, utilize os canais abaixo:

  • Chat ao vivo: suporte 24 horas em português disponível diretamente na plataforma do 36tvip — canal recomendado para respostas mais rápidas.
  • E-mail de privacidade: privacidade@36tvip.net — para solicitações formais de exercício de direitos LGPD, o prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
  • E-mail de suporte geral: suporte@36tvip.net — para outras questões relacionadas à sua conta no 36tvip.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 36tvip pode ser acionado pelo mesmo e-mail de privacidade para questões que envolvam interpretação desta política, incidentes de segurança ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Caso não esteja satisfeito com a resposta do 36tvip, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão governamental responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Legislação aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas brasileiras aplicáveis. O foro competente para disputas relacionadas a esta política é a Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

Licença Oficial
SSL 256-bit
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Seus Dados Protegidos pela LGPD no 36tvip

O 36tvip trata todos os dados pessoais dos jogadores em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). CPF, e-mail, celular e dados bancários utilizados em depósitos e saques via Pix são protegidos por criptografia SSL 256-bit e nunca são compartilhados com terceiros sem base legal adequada. Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade a qualquer momento pelo suporte em português ou pelo e-mail privacidade@36tvip.net. Leia os Termos e Condições para mais detalhes.

Dúvidas sobre Privacidade no 36tvip

As perguntas mais comuns sobre proteção de dados na nossa plataforma

Sim. O 36tvip opera em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Toda operação de tratamento de dados pessoais tem base legal definida — execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso. A plataforma mantém um Registro de Atividades de Tratamento atualizado e conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da lei. Incidentes de segurança relevantes são reportados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos. A conformidade com a LGPD é revisada periodicamente no 36tvip à medida que novas regulamentações da ANPD são publicadas.

O 36tvip não vende nem comercializa dados pessoais dos jogadores. O CPF é compartilhado apenas com as instituições de pagamento necessárias para processar transações via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito — e exclusivamente para essa finalidade específica. Dados bancários utilizados em depósitos e saques são tratados com criptografia SSL 256-bit em toda a comunicação e são compartilhados apenas com as provedoras de pagamento contratadas para operar esses serviços, que estão vinculadas por contratos com obrigações equivalentes às da LGPD. O 36tvip nunca compartilha dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito e com opção de opt-out fácil.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais no 36tvip, entre em contato pelo chat de suporte 24 horas ou envie e-mail para privacidade@36tvip.net com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD". O prazo de resposta é de até 15 dias corridos. É importante saber que alguns dados não podem ser excluídos antes do prazo legal — por exemplo, dados financeiros e de identidade são mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta por exigência da legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998). Dados tratados exclusivamente com base em consentimento (como comunicações de marketing) são excluídos imediatamente após a solicitação. A solicitação de exclusão de dados implica no encerramento da conta no 36tvip, com devolução via Pix de eventuais saldos reais disponíveis.

Sim, o 36tvip usa cookies. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do saldo e preferências básicas — e não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma. Cookies analíticos (que nos ajudam a entender como os jogadores usam o site) e cookies funcionais (que personalizam a experiência) podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador. Cookies de marketing, utilizados para personalizar comunicações sobre promoções do 36tvip, são utilizados apenas com o seu consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento nas configurações da conta. O 36tvip não usa cookies para rastrear você fora da plataforma nem vende dados de comportamento de navegação a redes de publicidade.

Ao encerrar a conta no 36tvip, seu acesso à plataforma é desativado imediatamente e qualquer saldo real disponível é devolvido via Pix para a chave cadastrada no seu CPF. Os dados, porém, não são todos excluídos de imediato — isso é uma exigência da legislação brasileira, não uma escolha do 36tvip. Dados financeiros, histórico de transações e documentos de KYC são retidos por até 5 anos para cumprir a Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e obrigações tributárias. Após o cumprimento desses prazos legais, todos os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Dados de comunicação de marketing são excluídos imediatamente após o encerramento da conta. Se você tiver dúvidas específicas sobre quais dados são retidos após o encerramento da sua conta, entre em contato pelo e-mail privacidade@36tvip.net.

Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida

O 36tvip cuida dos seus dados com a mesma seriedade com que cuida da experiência de jogo. Crie sua conta, deposite via Pix a partir de R$ 10,00 e aproveite futebol, slots, poker, roleta ao vivo e muito mais — com segurança e privacidade de verdade.

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